Horário De Abertura
Política de Privacidade

A protecção de dados pessoais tem uma prioridade muito elevada em {horarioabertura.com. Recolhemos, armazenamos e processamos dados pessoais exclusivamente em conformidade com os regulamentos de protecção de dados aplicáveis.
Os nossos websites podem conter links para websites de outros fornecedores aos quais esta declaração de protecção de dados não se aplica. Não podemos aceitar qualquer responsabilidade pelo tratamento dos seus dados pessoais por terceiros. Gostaríamos de salientar que a transmissão de dados na Internet (por exemplo, e-mail) pode ter lacunas de segurança.
Não é possível uma protecção completa dos dados contra o acesso de terceiros.
A nossa política de privacidade aplica-se apenas à utilização de dados por {{{NOME}}.

Informações sobre segurança de dados
Protegemos o nosso sítio web através de medidas técnicas e organizacionais contra a perda, destruição, acesso, modificação ou distribuição dos seus dados por pessoas não autorizadas.

Com efeito a partir de 25.05.2018, o Regulamento Geral de Protecção de Dados da UE (EU-DSGVO) aplica-se na Alemanha, juntamente com as disposições da Lei Federal de Protecção de Dados (BDSG), que também foi alterada nesta data.
Com referência à Arte. 12, 13 EU-DSGVO, encontrará as seguintes informações sobre protecção de dados e processamento de dados relacionados com o seu contrato de seguro de protecção legal.

Regulamento básico de protecção de dados

1. Nome e contactos do responsável pelo tratamento de dados e do responsável pela protecção de dados da empresa
A pessoa responsável pode ser encontrada na impressão.
Pode contactar o responsável pela protecção de dados da empresa em Contacto.

2. Recolha e armazenamento de dados pessoais, bem como o tipo e finalidade da sua utilização

a) Ao visitar o sítio web

Quando visita o nosso sítio web {{{NOME}}, o navegador utilizado no seu dispositivo final envia automaticamente informações para o servidor do nosso sítio web. Esta informação é temporariamente armazenada num chamado ficheiro de registo. As seguintes informações são recolhidas sem a sua intervenção e armazenadas até ao seu apagamento automático:

Endereço IP do computador requerente,
Data e hora de acesso,
nome e URL do ficheiro acedido,
website a partir do qual foi feito o acesso (referrer URL),
o navegador utilizado e, se aplicável, o sistema operativo do seu computador, bem como o nome do seu fornecedor de acesso.

Os dados acima mencionados são processados por nós para os seguintes fins:

Assegurar uma ligação sem problemas do website,
Assegurar uma utilização confortável do nosso website,
Avaliar a segurança e a estabilidade do sistema, bem como para outros fins administrativos.

A base legal para o processamento de dados é a Arte. 6 par. 1 p. 1 lit. f) DSGVO. O nosso interesse legítimo decorre das finalidades de recolha de dados acima enumeradas. Em caso algum utilizamos os dados recolhidos com o objectivo de tirar conclusões sobre a sua pessoa. Além disso, utilizamos cookies e serviços de análise quando visita o nosso website. Pode encontrar explicações mais detalhadas sobre isto nas secções 4 e 5 da presente declaração de protecção de dados.
b) Ao inscrever-se no nosso boletim informativo

Se tiver consentido expressamente de acordo com a Arte. 6 parágrafo. 1 p. 1 lit. a) DSGVO, utilizaremos o seu endereço electrónico para lhe enviar regularmente a nossa newsletter. Para receber o boletim, é suficiente fornecer um endereço de correio electrónico. Pode cancelar a sua subscrição a qualquer momento, utilizando a ligação no final de cada boletim informativo.
c) Ao utilizar o nosso formulário de contacto

Para questões de qualquer tipo, oferecemos-lhe a possibilidade de nos contactar através de um formulário fornecido no website. Ao fazê-lo, é necessário fornecer um endereço de correio electrónico válido para que saibamos de quem é a pergunta e para que possamos responder-lhe. Mais informações podem ser fornecidas voluntariamente. O processamento de dados para efeitos de contacto connosco baseia-se no seu consentimento voluntário, de acordo com a Arte. 6 parágrafo. 1 p. 1 lit. a) DSGVO. Os dados pessoais por nós recolhidos para a utilização do formulário de contacto serão automaticamente apagados após termos tratado do seu pedido de informação.


3. Transferência de dadosNão haverá transferência dos seus dados pessoais a terceiros para outros fins que não os indicados abaixo.
Só transmitiremos os seus dados pessoais a terceiros se:
se tiver dado o seu consentimento expresso para tal, de acordo com o Art. 6 Parágrafo. 1 Sentença 1 lit. a) DSGVO, a divulgação é necessária em conformidade com o art. 6. 6 Parágrafo. 1 Sentença 1 lit. f) DSGVO para a afirmação, exercício ou defesa de reivindicações legais e não há razão para presumir que tem um interesse superior digno de protecção na não divulgação dos seus dados, no caso de a divulgação ser necessária em conformidade com o art. 6 6 parágrafo. 1 p. 1 lit. c) DSGVO, bem como isto é legalmente admissível e necessário para o processamento de relações contratuais consigo, de acordo com o art. 6 6, parágrafo. 1 p. 1 lit. b) DSGVO.


4. Cookies
Utilizamos cookies no nosso sítio web. Estes são pequenos ficheiros que são criados automaticamente pelo seu browser e armazenados no seu dispositivo final (portátil, tablet, smartphone ou semelhante) quando visita o nosso sítio. Os cookies não causam quaisquer danos ao seu dispositivo final e não contêm quaisquer vírus, Trojans ou outro malware.

A informação é armazenada no cookie que está relacionada com o dispositivo final específico utilizado. No entanto, isto não significa que adquirimos conhecimento directo da sua identidade. A utilização de cookies serve, por um lado, para tornar a utilização da nossa oferta mais agradável para si. Utilizamos os chamados "cookies de sessão" para reconhecer que já visitou páginas individuais do nosso website. Estes são automaticamente apagados após a sua saída do nosso sítio. Além disso, utilizamos também cookies temporários para optimizar a facilidade de utilização, que são armazenados no seu dispositivo final durante um determinado período de tempo fixo. Se visitar novamente o nosso sítio para utilizar os nossos serviços, é automaticamente reconhecido que já esteve no nosso sítio e que entradas e definições fez para que não tenha de as introduzir novamente. Por outro lado, utilizamos cookies para registar estatisticamente a utilização do nosso sítio e para a avaliar com o objectivo de optimizar a nossa oferta para si (ver ponto 5). Estes cookies permitem-nos reconhecer automaticamente que já esteve no nosso sítio web quando o visitar novamente. Estes cookies são automaticamente apagados após um período de tempo definido. Os dados processados pelos cookies são necessários para os fins acima mencionados para proteger os nossos legítimos interesses, bem como os de terceiros, em conformidade com o artigo. 6 (1) p. 1 lit. f) DSGVO. A maioria dos browsers aceita automaticamente os cookies. No entanto, pode configurar o seu navegador para que não sejam armazenados cookies no seu computador ou para que apareça sempre um aviso antes da criação de um novo cookie. No entanto, a desactivação completa dos cookies pode significar que não poderá utilizar todas as funções do nosso website.

5. Ferramentas de análise
As medidas de rastreio listadas abaixo e utilizadas por nós são realizadas com base na Arte. 6 parágrafo. 1 p. 1 lit. f) DSGVO. Com as medidas de rastreio utilizadas, queremos assegurar um design baseado nas necessidades e a optimização contínua do nosso website. Por outro lado, utilizamos as medidas de rastreio para registar estatisticamente a utilização do nosso website e para o avaliar com o objectivo de optimizar a nossa oferta para si. Estes interesses devem ser considerados legítimos na acepção da referida disposição. Os respectivos objectivos e categorias de dados podem ser encontrados nas ferramentas de rastreio correspondentes.

a) Seguimento de conversão do Google Adwords

A fim de registar estatisticamente a utilização do nosso website e de o avaliar com o objectivo de optimizar o nosso website para si, utilizamos também o Google Conversion Tracking. Neste processo, o Google Adwords coloca um cookie (ver secção 4) no seu computador, caso tenha acedido ao nosso sítio web através de um anúncio do Google. Estes cookies perdem a sua validade após 30 dias e não são utilizados para identificação pessoal. Se o utilizador visitar determinadas páginas do website do cliente Adwords e o cookie ainda não tiver expirado, o Google e o cliente podem reconhecer que o utilizador clicou no anúncio e foi redireccionado para esta página. Cada cliente do Adwords recebe um cookie diferente. Por conseguinte, os cookies não podem ser rastreados através dos sítios web dos clientes do Adwords. A informação obtida utilizando o cookie de conversão é utilizada para criar estatísticas de conversão para os clientes do Adwords que optaram pelo seguimento da conversão.


Os clientes do Adwords ficam a saber o número total de utilizadores que clicaram no seu anúncio e foram redireccionados para uma página etiquetada com uma etiqueta de seguimento de conversão. No entanto, não recebem qualquer informação que possa ser utilizada para identificar pessoalmente os utilizadores. Se não desejar participar no procedimento de seguimento, também pode recusar a definição de um cookie necessário para tal - por exemplo, através de uma definição do navegador que geralmente desactiva a definição automática de cookies. Também pode desactivar os cookies para o rastreio da conversão, definindo o seu navegador de modo a que os cookies do domínio "www.googleadservices.com" sejam bloqueados. A política de privacidade da Google sobre o rastreio de conversões pode ser encontrada aqui (https://services.google.com/sitestats/de.html).


b) Google Analytics

Para efeitos de design orientado para a procura e optimização contínua das nossas páginas, utilizamos o Google Analytics, um serviço de análise web da Google Inc. (Google Inc.). (https://www.google.de/ intl/pt/about/) (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA; doravante "Google"). Neste contexto, são criados perfis de utilização pseudónimos e são utilizados cookies (ver no ponto 4). As informações geradas pelo cookie sobre a sua utilização deste website, tais como - tipo/versão do navegador, - sistema operativo utilizado, - URL de referência (a página anteriormente visitada), - nome do anfitrião do computador de acesso (endereço IP), - hora do pedido do servidor, são transmitidas a um servidor Google nos EUA e aí armazenadas. A informação é utilizada para avaliar a utilização do website, para compilar relatórios sobre a actividade do website e para fornecer outros serviços associados à utilização do website e da Internet para fins de pesquisa de mercado e de concepção destas páginas da Internet, em conformidade com os requisitos. Esta informação também pode ser transferida para terceiros se tal for exigido por lei ou se terceiros processarem estes dados em nosso nome. Sob nenhuma circunstância o seu endereço IP será fundido com outros dados do Google. Os endereços IP são anónimos para que não seja possível uma atribuição (mascaramento IP). Pode recusar a utilização de cookies, seleccionando as definições apropriadas no seu browser, no entanto, note que se o fizer poderá não ser capaz de utilizar todas as funcionalidades deste website. Pode também impedir a recolha de dados gerados pelo cookie e relacionados com a sua utilização do website (incluindo o seu endereço IP) e o processamento destes dados pelo Google, descarregando e instalando um add-on de browser (https:// tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en). Como alternativa ao suplemento do navegador, especialmente para navegadores em dispositivos móveis, também pode impedir a recolha de dados pelo Google Analytics, clicando neste link. Será criado um cookie de auto-exclusão, que impede a futura recolha dos seus dados quando visitar este sítio web. O cookie de auto-exclusão só é válido neste navegador e apenas para o nosso website e é armazenado no seu dispositivo. Se apagar os cookies neste navegador, deverá definir novamente o cookie de auto-exclusão. Mais informações sobre protecção de dados relacionados com o Google Analytics podem ser encontradas, por exemplo, na Ajuda do Google Analytics (https://support.google.com/analytics/answer/ 6004245?hl=pt).


c) Smartlook

Utilizamos o software de análise Smartlook da Smartsupp.com s.r.o., Milady Horakove 13, 602 00 Brno, República Checa, como parte do nosso legítimo interesse numa oferta online tecnicamente impecável e na sua concepção e optimização economicamente eficiente de acordo com a Arte. 6 Parágrafo. 1 lit.f DSGVO.

Esta ferramenta regista os movimentos nos sites observados nos chamados mapas de calor. Isto permite-nos ver anonimamente onde os visitantes clicam e a que distância se deslocam. Isto permite-nos conceber o nosso sítio web de uma forma melhor e mais amiga do cliente. A protecção dos seus dados pessoais é muito importante para nós ao utilizar esta ferramenta. Todos os dados são recolhidos sem que possamos atribuí-los a utilizadores específicos. Só podemos seguir a forma como o rato foi movido, onde foi clicado e até onde foi rolado. Além disso, o tamanho do ecrã do dispositivo, o tipo de dispositivo, informações sobre o navegador, o país a partir do qual foi feito o acesso e a língua preferida são registados. Se os seus dados pessoais ou de terceiros forem exibidos num website, estes são automaticamente ocultados pelo smartlook. Por conseguinte, não são rastreáveis para nós.

Pode impedir a utilização da ferramenta smartlook utilizando um "Não Rastrear cabeçalho". Então, não serão recolhidos dados sobre a sua visita ao nosso sítio web. Para o fazer, deve configurar o seu navegador em conformidade. Pode encontrar instruções sobre como fazer isto em alemão em: http://www.akademie.de/wissen/do-not-track-datenschutz.

Também pode desactivar a ferramenta Smartlook sozinho, utilizando o botão de auto-exclusão em baixo: Opt-Out do Smartlook.

Pode encontrar a política de privacidade do Smartlook aqui: https://www.smartlook.com/de/privacy.

6. Plug-ins das redes sociais
Utilizamos plug-ins sociais da rede social Facebook no nosso website com base na Arte. 6 parágrafo. 1 p. 1 lit. f) DSGVO a fim de tornar {Horarioabertura.com mais conhecido através disto. O objectivo promocional subjacente deve ser considerado como um interesse legítimo na acepção do GDPR. A responsabilidade pela operação conforme à protecção de dados deve ser assegurada pelos seus respectivos fornecedores. Integramos estes plug-ins utilizando o chamado método de dois cliques, a fim de proteger os visitantes do nosso sítio web da melhor forma possível.

a) Facebook
Os plug-ins de redes sociais do Facebook são utilizados no nosso website para tornar a sua utilização mais pessoal. Para este fim, utilizamos o botão "LIKE" ou "SHARE". Esta é uma oferta do Facebook. Quando chama uma página do nosso website que contém um tal plug-in, o seu browser estabelece uma ligação directa com os servidores do Facebook. O conteúdo do plugin é transmitido pelo Facebook directamente para o seu browser, que depois o integra no website. Ao integrar os plugins, o Facebook recebe a informação de que o seu browser chamou a página correspondente do nosso website, mesmo que não tenha uma conta no Facebook ou não esteja actualmente ligado ao Facebook. Esta informação (incluindo o seu endereço IP) é transmitida pelo seu browser directamente para um servidor do Facebook nos EUA e aí armazenada. Se estiver ligado ao Facebook, o Facebook pode atribuir a sua visita ao nosso website directamente à sua conta do Facebook.

Se interagir com os plugins, por exemplo, clicando no botão "LIKE" ou "SHARE", a informação correspondente é também transmitida directamente para um servidor do Facebook e aí armazenada. A informação é também publicada no Facebook e exibida aos seus amigos do Facebook. O Facebook pode utilizar esta informação para efeitos de publicidade, pesquisa de mercado e desenho baseado nas necessidades das páginas do Facebook. Para este efeito, o Facebook cria perfis de utilização, interesse e relacionamento, por exemplo, para avaliar a sua utilização do nosso website no que respeita aos anúncios que lhe são exibidos no Facebook, para informar outros utilizadores do Facebook sobre as suas actividades no nosso website e para fornecer outros serviços associados à utilização do Facebook. Se não quiser que o Facebook atribua os dados recolhidos através do nosso website à sua conta do Facebook, deverá sair do Facebook antes de visitar o nosso website. Para a finalidade e âmbito da recolha de dados e para o posterior processamento e utilização dos dados pelo Facebook, bem como os seus direitos a este respeito e opções de configuração para proteger a sua privacidade, consulte a política de privacidade do Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy/).

7. Google Maps
O sítio web utiliza a API do Google Maps para exibir visualmente informação geográfica. Ao utilizar o Google Maps, o Google também recolhe, processa e utiliza dados sobre a utilização das funções do Google Maps pelos visitantes do sítio web. Mais informações sobre o processamento de dados pelo Google podem ser encontradas na política de privacidade do Google. Aí também pode alterar as suas definições no centro de protecção de dados para que os dados pessoais possam ser geridos e protegidos.

Aqui encontrará mais instruções sobre como gerir os seus próprios dados em relação aos produtos Google.

8. Utilização de plug-ins do YouTube
Utilizamos o fornecedor YouTube, entre outros, para a integração de vídeos. O YouTube é operado pela YouTube LLC com sede em 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, EUA. O YouTube é representado pela Google Inc. com sede em 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA. Em algumas das nossas páginas da Internet, utilizamos plugins do fornecedor YouTube. Quando se acede às páginas da Internet do nosso website que são fornecidas com tal plugin, é estabelecida uma ligação aos servidores do YouTube e o plugin é exibido. Isto transmite ao servidor YouTube qual das nossas páginas da Internet visitou. Se estiver ligado como membro do YouTube, o YouTube atribui esta informação à sua conta pessoal de utilizador. Ao utilizar o plugin, tal como clicar no botão de início de um vídeo, esta informação é também atribuída à sua conta de utilizador. Pode impedir esta atribuição ao sair da sua conta de utilizador do YouTube e de outras contas de utilizador das empresas YouTube LLC e Google Inc. antes de utilizar o nosso website e apagar os cookies correspondentes das empresas. Mais informações sobre o processamento de dados e notas sobre protecção de dados pelo YouTube (Google) podem ser encontradas em https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

9. Direitos dos titulares dos dados
Tem o direito de o fazer:
- De acordo com a Arte. 15 DSGVO, a solicitar informações sobre os seus dados pessoais processados por nós. Em particular, pode solicitar informações sobre as finalidades do processamento, a categoria dos dados pessoais, as categorias de destinatários a quem os seus dados foram ou serão divulgados, o período de armazenamento previsto, a existência de um direito de rectificação, apagamento, restrição do processamento ou oposição, a existência de um direito de reclamação, a origem dos seus dados, caso não tenham sido recolhidos por nós, bem como a existência de tomadas de decisão automatizadas, incluindo a definição de perfis, e, se aplicável, informações significativas sobre os seus detalhes;
- em conformidade com o Art. 16 DSGVO, para exigir a correcção imediata de dados pessoais inexactos ou incompletos por nós armazenados;
- de acordo com o art. 16º DSGVO. 17 DSGVO, a solicitar o apagamento dos seus dados pessoais armazenados por nós, salvo se o tratamento for necessário para o exercício do direito à liberdade de expressão e informação, para o cumprimento de uma obrigação legal, por razões de interesse público ou para a afirmação, exercício ou defesa de pretensões legais; - nos termos do art. 18 DSGVO, para solicitar a restrição do tratamento dos seus dados pessoais, na medida em que a exactidão dos dados seja contestada por si, o tratamento é ilegal, mas o utilizador opõe-se ao seu apagamento e nós já não exigimos os dados, mas necessitamos dos mesmos para a afirmação, exercício ou defesa de pretensões legais ou o utilizador opôs-se ao tratamento nos termos do Artigo. 21 DSGVO;
- nos termos do art. 21 DSGVO. 20 DSGVO, para receber os seus dados pessoais que nos tenha fornecido num formato estruturado, comum e legível por máquina, ou para solicitar a sua transferência para outro controlador;
- revogar o seu consentimento em qualquer altura, em conformidade com o art. 20 DSGVO. 7 (3) DSGVO. Isto tem como consequência que no futuro já não poderemos continuar o processamento de dados com base neste consentimento;
- queixar-se a uma autoridade de controlo, em conformidade com o art. 7. 77 DSGVO. Como regra, pode contactar a autoridade de controlo do seu local habitual de residência ou local de trabalho ou a sede da nossa empresa para este fim. O endereço é: Comissário Estatal para a Protecção de Dados e Liberdade de Informação da Renânia do Norte-Vestefália Postfach 20 04 44 40102 Düsseldorf.


10. Direito de objecção
Na medida em que os seus dados pessoais sejam tratados com base em interesses legítimos nos termos da Arte. 6 (1) p. 1 lit. f) DSGVO, tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais nos termos do Art. 21 DSGVO, na medida em que existam fundamentos para o fazer que resultem da sua situação particular ou a objecção seja dirigida contra a publicidade directa. Neste último caso, tem um direito geral de oposição, que será implementado por nós sem especificar uma situação particular.

11. Segurança de dados
Dentro da visita ao website, utilizamos o procedimento SSL (Secure Socket Layer) em ligação com o mais alto nível de encriptação suportado pelo seu browser. Como regra, esta é uma encriptação de 256 bits. Pode dizer se uma página individual do nosso sítio web é encriptada pela chave fechada ou símbolo de cadeado na barra de estado inferior do seu navegador. Também usamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados contra manipulação acidental ou intencional, perda parcial ou completa, destruição ou contra acesso não autorizado por terceiros. As nossas medidas de segurança são continuamente melhoradas de acordo com a evolução tecnológica.

12. Actualidade e alteração da presente declaração de protecção de dados
Esta declaração de protecção de dados é actualmente válida e tem o estatuto de Maio de 2018. Devido ao futuro desenvolvimento do nosso website e das ofertas nele contidas ou devido a requisitos legais ou oficiais alterados, poderá tornar-se necessário alterar esta declaração de protecção de dados.